Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 30 Agustus 2026

Dengan membuat akun atau menggunakan Pajakin, kamu menyetujui ketentuan berikut. Mohon baca dengan saksama.

1. Tentang Layanan

Pajakin menyediakan alat bantu estimasi pajak (kalkulator), pencatatan omzet, pembukuan sederhana, pengingat tenggat, dan penyimpanan dokumen. Layanan ini bersifat membantu dan BUKAN nasihat pajak, hukum, atau akuntansi resmi. Keputusan, pelaporan, dan kepatuhan pajak — termasuk ketepatan waktu — sepenuhnya menjadi tanggung jawab kamu.

2. Akun

Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan atas seluruh aktivitas pada akunmu. Mohon berikan data yang benar dan terkini.

3. Langganan & Pembayaran

Kami menyediakan paket langganan Bulanan, 6 Bulan, dan Tahunan — semua berisi fitur yang sama, hanya berbeda durasi dan harga. Fitur tertentu hanya terbuka untuk langganan yang aktif. Rincian biaya dan tata cara pembayaran ditampilkan dengan jelas sebelum kamu dikenai biaya. Pembayaran diproses secara aman melalui mitra pembayaran resmi kami (Midtrans) dalam mata uang Rupiah (IDR).

4. Kebijakan Pengembalian Dana

Karena akses fitur diberikan secara instan begitu pembayaran berhasil, pembayaran yang sudah berhasil diproses pada dasarnya tidak dapat dikembalikan(non-refundable).

Pengecualian: kami akan mengembalikan dana sepenuhnya apabila terjadi kesalahan pada sistem kami — misalnya pembayaran ganda (double charge), atau akun tidak kunjung aktif meski pembayaran sudah berhasil dan terverifikasi. Untuk kasus tersebut, hubungi kami di cs@pajakin.id maksimal 7 hari sejak transaksi disertai bukti pembayaran. Pengembalian dana yang disetujui akan diproses maksimal 14 hari kerja ke metode pembayaran asal.

5. Dokumen & Konten Kamu

Dokumen dan data yang kamu unggah tetap menjadi milikmu. Kamu memberi kami izin untuk menyimpan dan memprosesnya sebatas untuk menjalankan layanan yang kamu minta.

6. Penggunaan yang Dilarang

Dilarang menggunakan layanan untuk hal yang melanggar hukum, mengunggah konten yang bukan milikmu atau ilegal, serta mengganggu keamanan dan operasi layanan.

7. Batasan Tanggung Jawab

Estimasi pajak dari layanan ini dapat berbeda dari perhitungan resmi DJP. Sepanjang diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian, sanksi, atau denda yang timbul dari keputusan yang kamu ambil berdasarkan layanan ini.

8. Perubahan & Penghentian Layanan

Kami dapat memperbarui, mengubah, atau menghentikan fitur sewaktu-waktu. Perubahan penting akan kami informasikan melalui situs atau email.

9. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Negara Republik Indonesia.

10. Hubungi Kami

Ada pertanyaan tentang ketentuan ini? Hubungi kami di cs@pajakin.id.